G K J Handel Information

Information angående försäljnings och betalningsvillkor
*Här kan du läsa mer om dina rättigheter som konsument

Information

*Så här gör du när du handlar
*Vad händer när du har beställt dina varor?
*Leverans
*Frakt
*Leveransförsening
*Transportskador
*Betalningsvillkor
*Avbetalning Handelsbanken Finans/Behandlingstid 6-8 dagar
*Personuppgifter

Så här gör du när du handlar
Du väljer ut den/de varor som du vill köpa.
Du måste fylla i en order för att kunna handla. Öppna klicka (Öppnar i nytt fönster) på denna länk (Kunduppgifter och Ordersedel).
Öppna därefter din E-post och klistra in dina ifyllda kunduppgifterna på ditt E-mail.
Fortsätt med att skriva in artikelnummer och artikelbenämning samt antal beställda artiklar.
Skicka ditt E-Mail.
Vi bekräftar via E-Post din order inom 2 arbetsdagar.
Till rubriker

Vad händer när du har beställt dina varor?
Vi beställer dina produkter hos leverantören.
När vi har fått orderbekräftelse från leverantören på att dina varor är på väg får du ytterligare ett mail som talar om att varan är på väg hem till dig.
Skulle produkten du valt vara restnoterad eller ha utgått kontaktar vi dig mailledes eller på telefon och stämmer av med dig hur du vill göra. Antingen väljer du då en ersättningsprodukt eller så ångrar du ditt köp. Det är helt upp till dig.
Varan skickas sedan hem till dig fraktfritt, (gäller ej åkbara gräsklippare och tillbehör till dessa, se varje produkt). Uppbärning, Installation och Retur ingår ej i priset.
Skulle varan vara leveransskadad vid ankomst måste du anmärka synlig skada till speditören som lämnar varan hos dig. Vid dold skada kontaktar du oss snarast på E-post. Beroende på skadans omfattning byts varan ut eller så skickas en reparatör hem till dig för att laga produkten.
Till rubriker

Leverans
Våra leveranser sker normalt med de stora speditörerna typ, DHL, Schenker eller Posten och de levererar direkt hem till dig, eller till ett ”hämtställe” i din närhet
Några dagar (2-7 arbetsdagar, förutsatt att produkten/erna inte är restnoterade) efter Din beställning tar transportören kontakt med Dig för att bestämma en tid för leverans. I vissa fall kan de ringa några timmar innan leverans samma dag.
Vid beställning av bläckpatroner skickas dessa normalt som brev på posten, varför du får dessa direkt hem i din brevlåda.
Obs! Vid mindre paket skickar vi Din beställning med posten och du får inom några dagar en avi om att din beställning finns att hämta på Ditt lokala postutlämningsställe.
Har du valt att betala Ditt köp med Handelsbanken Finans kan din leverans dröja upp till 1 vecka extra, då vi är beroende av Handelsbankens administrativa handläggningstid.
Till rubriker

Frakt
Frakt är beroende på vilken varugrupp det gäller.
Bläckpatroner är fraktfritt.
Gå-Gräsklippare Är fraktfritt
Motorsågar är fraktfritt
Böcker är fraktfritt
Åkgräsklippare frakt tillkommer, begär offert (beroende av vikt och transportens längd.)
Vitvaror enhetsfrakt 550:- (Vid frakt inom närområdet begär pris på tel 0485-31050) Kem Lim och Tejp, Frakt tillkommer
Fraktkostnaden är beroende på vikten, och vid alla produkter som frakt tillkommer på anges vikten vid varje enskild artikel. Vikt anges i kilo med 3 decimaler, eller som gram
Du kan givetvis begära att få fraktkostnaden på varje order du skickar innan du godkänner den. Vi skickar alltid en orderbekräftelse och på denna anges den frakt du skall betala, och om frakten inte är vad du förväntat dig så kan du givetvis annullera din order.
Fraktkostnader
Upp till 20 gram = 5,50:- (Brev)
21-100 Gram = 10,50:- (Brev)
101-250Gram = 21,00:- (Brev)
251-500 Gram = 32,00:- (Brev)
502-1000 Gram = 42,00:- (Brev)
0Kg–3 Kg = 120:-
3Kg–5 Kg = 140:-
5Kg-!0 Kg = 180:-
10Kg–15Kg = 220:-
15Kg –20 Kg = 255:-
Till rubriker

Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Till rubriker

Transportskador
Eventuella transportskador som uppstår måste anmälas till transportören inom 7 arbetsdagar från det tillfälle Du har mottagit ditt gods. Därför är det viktigt att Du tar bort emballaget och inspekterar varan direkt när Du har mottagit den, och för att värendet skall kunna handläggas måste emballaget sparas för besiktning. Anmälan görs till transportören
Till rubriker

Betalningsvillkor
Vi levererar normalt mot faktura med 10 dagars betalningstid. Därför måste du ange ditt personnummer när du gör din första order. Efter det kan du ange ditt kundnummer.
Vid försenad betalning debiteras 50 kronor på första kravet, vilket skickas ut 7 dagar efter förfallodatum.
Om betalning inte kommit oss tillhanda inom 14 dagar efter förfallodagen skickar vi inkassokrav vilket debiteras med 160 kronor.
Efter ytterligare 7 dagar (21 dagar efter förfallodatum) lämnas fordran till Kronofogdemyndigheten för utmätning och indrivning, dä tillkommer mellan 500 och 1 000 kronor.
Så för att inte förorsaka dig själva merkostnader, då du handlat billigt av oss, betala i tid.
Till rubriker

Avbetalning Handelsbanken Finans/Behandlingstid 6-8 dagar
Vill du köpa på avbetalning så kan du göra detta eftersom vi har samarbete med

Du få 0% i ränta i upp till 36 Månader. Läs mer
Till rubriker

Ångerrätt och distansavtalslagen
Som kund har Du alltid ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att om Du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan. Efter det att Du har skickat tillbaka varan (icke-uppackad) betalar GKJ-Handel senast inom 30 dagar tillbaka det du har betalat. Kunden betalar frakten.
Till rubriker

Garantier
Vi lämnar garanti enligt konsumentköplagen, vilken i stort sett alltid ger dig 1 års fabriksgaranti mot tillverkningsfel. Läs mer *Här
Till rubriker

Personuppgifter
När du beställer hos GKJ-Handel uppger du dina personuppgifter som namn, adress och personnummer. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via e-post, för att kunna tillhandahålla högkvalitativ service.
GKJ-Handel kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.
Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss på E-Post.
Till rubriker